Банковская карта детских пособий взломана: как вернуть деньги при отсутствии страховки

Я обратился к банку с претензией, связанной с непредоставлением страховки на мою карту, содержащую детские пособия. Каким-то образом мошенники получили доступ к моему личному кабинету и без моего разрешения списали детские пособия. Банк отказывается признать свою вину и лишь отправляет отписку. Я хотел бы узнать, есть ли возможность подать в суд и что могу требовать? Важно для меня вернуть украденные деньги, так как наша семья малоимущая и я один воспитываю детей.

| Трофим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, как гражданину Российской Федерации, у вас есть право подать исковое заявление в суд. Ваше требование может быть направлено на возврат украденных денежных средств. Для этого вам необходимо подтвердить факт хищения и нанесенный вред с помощью доказательств, таких как фото или видеозаписи взлома личного кабинета, выписки со счета, свидетельские показания или любые другие документы, которые подтверждают факт мошенничества. Вам следует обратиться к адвокату, чтобы получить профессиональную помощь в подготовке иска и представлении ваших интересов в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации понадобится:
1. Копия договора с банком или банковской карты, на которой произошло списание.
2. Фото или видеозаписи взлома личного кабинета (если таковые имеются).
3. Выписка со счета, на которой отображается списание детских пособий.
4. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт хищения и нанесенный вред.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
1. Статья 965 Гражданского кодекса РФ (Защита прав потребителей).
2. Статья 138.1 Уголовного кодекса РФ (Незаконный доступ к компьютерной информации).
3. Статья 159 Уголовного кодекса РФ (Мошенничество).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы