Автоматическое продление выплат в режиме карантина и самоизоляции

Здравствуйте! Меня зовут Соколова Алиса Сергеевна, я мать одиночка ! 23 марта мы с сыном вернулись в Россию и до 6 апреля были обязаны находится на обязательном «карантине» , органами МВД было зафиксировано и контролировалось наше нахождение дома, а так же медицинским учреждением. 26 марта сыну исполнился 1 годик 3 апреля на мой телефон пришло смс об АВТОМАТИЧЕСКОМ ПРОДЛЕНИИ средств социальной поддержки до 30 сентября 2020 года и в органы социальной защиты обращаться НЕнужно! 13 апреля на мой телефон поступило новое смс сообщение о том что «выплаты не зачислены (возврат) нужно обратиться в соцзащиту» 13 апреля после получения смс Сообщения, обратилась в соцзащиту г. Бугульма по телефону где получила ответ что выплаты продолжаться после моего ЛИЧНОГО обращения в офис соцзащиты ПОСЛЕ снятия режима «самоизоляции» в России . Возникает вопрос «как жить СЕЙЧАС с ребёнком без средств к существованию?!» Имея ввиду что президентом было указано что все манипуляции соцзащиты должны быть выполнены автоматически в онлайн режиме без обращений граждан и нарушений режима «самоизоляции» За период 14 дней «карантина» соцзащита так же НЕинтересовалась и НЕпредлагала помощи волонтеров!! Город проживания Бугульма республика Татарстан