Ранее к финансовому рынку Форекс имели доступ только крупные компании. С развитием интернета доступ к бирже расширился. Форекс стал популярным в России. Брокеры обещают при незначительных вложениях колоссальных доход. Заработать на бирже реально, но важно найти порядочного и квалифицированного специалиста в этой области. Сегодня финансовое мошенничество на Форексе распространено, брокеры – мошенники берут от трейдеров инвестиции, обещая доход, но в итоге человек не получает ничего, кроме убытка.
Возврат денег от брокера возможен 2 способами:
- Обращение в суд.
- По чарджбэку.
Оптимальный выход – возврат по чарджбэку, так как судебный процесс может затянуться на года с большими тратами и неизвестным результатом. Возврат денег от брокеров – мошенников лучше делать по чарджбэку – возвратному платежу через банк.
Как проходит чарджбэк
Воспользоваться услугой чарджбэка могут физические и юридические лица, являющиеся держателями карт с такими платежными системами, как: «Mastercard», «Maestro», «VISA» или «»МИР». Платеж обязательно должен проводиться одной из МПС.
Пошаговый алгоритм:
- Сбор доказательной базы (договор, скриншот переписки с брокером, скриншот переводов и т.п.).
- Подача заявления. Заявитель может подать заявление на чарджбэк онлайн или офлайн в отделении банка, в котором он обслуживается и с карты которого осуществлялась транзакция. Личная подача требует заполнения 2 видов заявления: от руки в свободной форме и в установленной форме на официальном бланке.
- Прием документации сотрудником банка и передача бумаг на рассмотрение в банк – эквайер.
- Принятие запроса банком – эквайером, анализ и сопоставление предоставленной информации с правилами МПС. При полном объеме доказательств вины брокера банк блокирует на его счету сумму, указанную в заявлении, и переводит ее заказчику. Если доказательств не хватает, то эквайер направляет запрос с уточнением своему клиенту.
- Данные продавца направляются в банк – эмитент. Если он принимает доказательства, то может опротестовать ходатайства заявителя.
Для возврата нужно предоставить бумаги, подтверждающие мошенничество со стороны брокера. При получении отказа, снова пишется заявление и передается на рассмотрение в арбитражную комиссию.
Сроки рассмотрения:
- Блокирующий период (отсчет со дня проведения транзакции) – 540 дней.
- Рассмотрение банком – эмитентом - 45 дней.
- Рассмотрение банком – эквайером – 30 дней.
- Рассмотрение арбитражной комиссией – 10 дней.
«Форс – мажорные» обстоятельства
Чарджбэк от брокера может сопровождаться такими проблемами:
- Получение отказа из-за неверного или ошибочного указания основания для возврата.
- Необходимость в переводе на английский язык.
- Необходимость в отправке официального заявления по месту регистрации брокера или платежной системы, осуществляющей перевод.
- Попытки брокера затянуть или завершить процесс чарджбэка.
Самостоятельно вернуть денежные средства от брокера – мошенника с первого раза сложно. Ведь они грамотно составляют договора, прописывая все возможные ситуации, поэтому доказать слив бюджета будет сложно. Разобраться с технической терминологией и основными законодательными актами в этой сфере человеку без соответствующего образования сложно. Поэтому перед подачей заявления на возврат финансов рекомендуется получить юридическую помощь по чарджбэку в компании «Щит и Меч правосудия» https://chargebacker.ru/. Организация занимается консультированием и полным ведением процесса возврата. Сотрудники помогают вернуть инвестиции за 2 – 4 месяца. В отличие от других компаний «Щит и Меч правосудия» составляет и подает заявление не только в банк, но и участвует в переговорах с надзорными регуляторами и омбудсменами.
Горячая линия
