Претензия в связи с неудовлетворительным качеством коммунальных услуг и требованием произвести перерасчет

Директору ______________________________

^{(укажите полное наименование}

________________________________________

^{исполнителя и его адрес)}

от _____________________________________

^{(укажите свою фамилию, имя,}

________________________________________

^{отчество и адрес)} 

ПРЕТЕНЗИЯ

С "__" __________ ___ г. я проживаю (или являюсь собственником квартиры) в доме, обслуживаемом Вашей организацией (ордер от _________ № __, договор о приватизации от _________ № __).

Являясь исполнителем коммунальных услуг, Ваша организация обязана предоставить мне как потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о коммунальных услугах.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307 (далее – Правила), температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже 18^оС. Однако в моей квартире в период с 15 января 2011г. по 25 января 2011 г. температура воздуха была ниже нормативной (14^оС-16^оС), о чем свидетельствуют акты проверки качества услуг по теплоснабжению от 15 января, от 25 января 2011 года).

Я свои обязательства исполняю: регулярно плачу за коммунальные услуги.

В настоящее время указанные нарушения устранены Вашей организацией.

На основании ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" и в соответствии с указанным в приложении № 1 к Правилам порядком изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества требую:

1. Произвести уменьшение цены оказанной услуги по теплоснабжению (перерасчет) за период с 15 января по 25 января 2011года.
2. В срок до _________ возместить причиненные мне убытки: _________________.

Ответ прошу сообщить в письменной форме.

Приложение:

1. акт проверки качества коммунальных услуг от 15 января 2011 года
2. акт проверки качества коммунальных услуг от 25 января 2011 года
3. копия счет-квитанции за январь 2011 года

Подпись ____________________

Дата "___" _________ 20__ г.