Директору СТОА _______________________

                                                          ^{(наименование, адрес)}

от ___________________________________

                               ^{(ф. и. о., адрес)}

 

 

 

ПРЕТЕНЗИЯ
об устранении недостатков в выполненной работе

 

«___»________20__ г. я заключил с Вашей организацией договор на ремонт автомобиля __________________________________________________________________

                                                                       ^{(указать марку, модель, VIN,}

__________________________________________________________________________

                                          ^{номера двигателя, кузова и шасси, гос. номерной знак)}

Ваша организация обязалась выполнить следующие работы:  __________________________________________________________________________

                            ^{(указать узлы и детали, подлежащие замене, ремонту)}

_________________________________________________________________________

Я свои обязательства по договору выполнил полностью, оплатив стоимость работ в сумме _________ руб.

Однако ремонт автомобиля был произведен ненадлежащим образом, т.к. при получении автомобиля я обнаружил ___________________________________________ ___________________________________________________________________________

                                                        ^{(указать недостатки)}

__________________________________________________________________________

В соответствии со ст. 29 Закона "О защите прав потребителей"  потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе потребовать соразмерного уменьшения ее цены.

На основании этого я прошу уменьшить стоимость произведенных работ на сумму ___________ руб. и выплатить мне эту разницу.

В случае отказа я буду вынужден обратиться в суд с этим требованием, а также с требованиями о выплате неустойки, компенсации морального вреда и о наложении на СТОА штрафа, предусмотренного п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей",  за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Ответ на претензию прошу дать в 10-дневный срок.

 

Приложение:

 - Копия договора о выполнении работ

 

Подпись

Дата