Кому:   Руководителю магазина

___________________

(полное наименование)

Адрес:   ___________________

Потребитель:   ___________________

Адрес:   ___________________

Телефон:    ___________________

 

Претензия.

«_____» ___________ 20__г. я приобрел в Вашем магазине телевизор марки__________ стоимостью ________ рублей. На него установлен гарантийный срок продолжительностью в__________ месяцев.

«_____» ____________ 20__г. в телевизоре выявлен недостаток: пропал звук. В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу устранить эту неисправность  (иные варианты: расторгнуть договор купли-продажи, произвести замену и др.), обеспечив доставку товара для его ремонта.

Приложение: 

• копия кассового (товарного) чека
• копия гарантийного талона
• копия технического паспорта

 

«___»__________20__г.                                                  ___________(подпись)