Недовольный клиент
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 5931474
Ситуация такова: только что открылся салон массажа, предоставляем скидку 1000 рублей на первый сеанс, клиентка оставила заявку и записалась на сеанс, во время телефонного разговора назвали ей все суммы со скидками и без Когда пришла на сам сеанс и дело дошло до оплаты, то клиентка была удивлена суммой и сказала, что ну назвали другую сумму по телефону
После оплатила, но написала в соцсети со словами, что мы ее дезинформировали и по телефону ей не сообщили НИ ОДНУ стоимость, требует бесплатный массаж в качестве компенсации
Как решить данную ситуацию и остаться "королем"?
Записи разговора к сожалению нет, однако по ошибке мы ей написали, что послушаем запись
Ответы юристов (0)
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы