У меня куплен тур — по России или за рубеж. Я получил повестку. Как вернуть деньги за этот тур?

Необходимо как можно скорее связаться с вашим туроператором или турагентом по месту приобретения тура. Сделать это можно лично или через своего представителя — это может быть родственник или человек, с которым планировалась поездка. Согласно российскому законодательству, невозможность отправиться в туристическую поездку в связи с призывом на военную службу в рамках частичной мобилизации является существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора на приобретение тура. Это означает, что в случае аннуляции тура, в соответствии с законодательством, возврат денежных средств осуществляется после вычета фактически понесенных туроператором расходов — то есть туроператор, возможно, уже оплатил контрагентам (гостиницам, авиакомпаниям и т. д.) часть услуг по невозмещаемым тарифам. В случае изменения туре при замене туриста может потребоваться дополнительная оплата. Поэтому ростуризм рекомендует туроператорам и отелям быть максимально любезными для туристов в сложившихся обстоятельствах, а именно: не взимать плату за замену туриста в туре или бронировании отеля, а также возвращать средства за такой тур или оплаченную гостиницу в первоочередном порядке без вычета фактически понесенных расходов. Если вас не устраивают данные условия, вы имеете право подать апелляцию в суд.