Кредитор рассмотрит запрос о предоставлении кредитных каникул и в течение 10 дней уведомит заемщика о том, что каникулы были предоставлены или что запрос был отклонен.
Если заемщик не получает подтверждения или отказа в течение 15 дней, кредитные каникулы считаются действительными с момента отправки заявки.
Кредитор вышлет заемщику новый график платежей до окончания кредитных каникул.