Начиная с 8 марта зарубежные рейсы, организованные российской компанией «Аэрофлот» осуществляться не будут. Единственным исключением станет Минск ‒ полеты в столицу соседнего государства сохраняются, однако могут осуществляться по другому графику.
Почему «Аэрофлот» отменил международные полеты?
Уже начиная с 6 марта на международные рейсы не будут пускать тех пассажиров, которые приобрели обратный билет в Россию, однако на дату позже вступления в силу ограничений. Тем, кто приобретал билет только на вылет из страны, препятствовать не будут вплоть до 8 марта. Сама авиакомпания объяснила свою позицию: таким меры вызваны тем, что сейчас существует множество факторов, препятствующих безопасным полетам за рубеж.
Есть изменения и во внутренних перелетах. В России сохранятся все рейсы кроме тех, где маршрут проложен через аэропорты южных регионов, где действуют особые требования до 14 марта. Там уже введен ряд ограничений.
Кроме того, отменены некоторые зарубежные перелеты с помощью услуг авиакомпаний «Россия» и «Аврора».
Что делать пассажирам из-за отмены рейсов?
Жители и гости страны, которые купили билеты на даты после 8 марта могут вернуть их с сохранением полной стоимости. Тем, кто находится сейчас за пределами России, авиакомпания рекомендует сменить билеты и как можно быстрее вернуться домой, пока перевозки продолжают осуществляться.
Сложнее обстоит ситуация с теми, кто не сможет пересечь границу до 8 марта. «Аэрофлот» пообещал, что будет разработана стратегия по возвращению россиян домой. Компания порекомендовала следить за официальными информационными ресурсами «Аэрофлота», а также поддерживать связь по контактным данным, которые указаны в бронировании билетов.
Как будет работать авиакомпания?
Из-за ожидаемо большого количества обращений, «Аэрофлот» также сделал послабление при возврате билетов. Вернуть деньги можно до конца текущего года или же переоформить неиспользованный билет на другой маршрут. Такое решение позволит снизить нагрузку на контактные центры и быстрее проводить все необходимые операции.
«Аэрофлот» ввел ограничения на международные рейсы в связи с рекомендациями Росавиации. Ведомство предупредило, что следует отменить полеты, так как возможно задержание воздушных судов или препятствия их работе.
Горячая линия
