Что делать, если нужны уточнения по вопросу?
Добрый день! С вами команда юридического сервиса Prav.io. В нашем еженедельном дайджесте расскажем о процедуре добавления уточнений пользователем к своему вопросу, если вам они необходимы для ответа.
Разумеется, подготовили для вас список новых вопросов 🙂
Как добавить уточнения к вопросу?
Иногда для вашего ответа от пользователя требуются уточнения или дополнительные файлы. Всем пользователям рассказать о том, как это сделать, сложно. Но теперь о том, как это сделать, будете знать вы 😊
И если вам будут нужны уточнения, вы сможете объяснить пользователю эту простую процедуру.
Чтобы добавить уточнения к вопросу или прикрепить файл, пользователю необходимо авторизоваться на сайте и ввести текст уточнения или прикрепить файл в форме под вопросом. Так это выглядит:
Как объяснить еще проще?
Достаточно будет дать ссылку FAQ и указать на пункт "Как добавить уточнение к вопросу?": https://prav.io/pages/custom/faq
Горячая линия
