Сохранность документов об образовании, а также правильность занесённых в них данных очень важна, ведь это одни из основных документов, которые в дальнейшем пригодятся человеку во взрослой жизни.
Загрузились не все документы об образовании
Если необходимо получить документы об образовании через портал Госуслуг, то стоить иметь в виду, что доступны будут только те, которые ранее были занесены в реестр Рособрнадзора. Некоторые документы могут не загружаться по некоторым причинам:
- Они могли быть не занесены в реестр. Для решения данной проблемы стоит обратиться в образовательную организацию, что выдала документ про образование. Они должны подтвердить факт передачи информации в Рособрнадзор. Стоит обратить внимание на то, что в реестре не будут отображаться документы, от таких образовательных учреждениях как ФСБ, ФСО, Минобороны, ФСИН, Росгвардии и иных силовых ведомств. Отсутствие документов может быть по причине долгой загрузки данных, то есть они были переданы, но ещё не отображаются в системе. В некоторых случаях на передачу информации может понадобиться около 60-ти календарных дней. Поэтому, если вы столкнулись с такой ситуацией, рекомендуется немного подождать и повторно отправить запрос.
- Данные в документах содержат ошибку. Тип ошибки может быть самым различным. В таком случае необходимо обратиться с соответствующим запросом о необходимости проведения проверки данных в образовательную организацию, что выдавала документ или в Рособрнадзор. Повторный запрос на загрузку нужного документа необходимо отправить после исправления ошибки или добавления документа.
- Информация в документах изменилась. Проблемы с отображением данных могут возникнуть по причине смены фамилии после момента выдачи документа об образовании. Провести загрузку нужно попробовать по старой фамилии.
Ошибка в документе об образовании
В случае выявления ошибки в образовательном документе, для её исправления необходимо обратиться в образовательное учреждение, что его выдавало. В полномочия сотрудников конкретной организации входит возможность внесения корректировок в реестр документов об образовании.
После внесения необходимых изменений можно будет заново подать запрос на документы через личный кабинет на портале Госуслуг.
Почему не загрузились результаты ЕГЭ
На портале Госуслуг можно получить информацию касательно результатов сдачи ЕГЭ. Данные доступны за последний год. Причин, по которым результаты экзаменов могут быть не найдены может быть несколько:
- момент опубликования результатов текущего года ещё не настал;
- результаты экзаменов не подведены.
В основном, общедоступными результаты ЕГЭ становятся в течении двух недель после сдачи. В случае подачи апелляции. Для обновления данных нужно запросить результаты повторно. Более детально ознакомиться со всей информацией можно в разделе «Помощь и поддержка».
Когда на Госуслугах появляются результаты ЕГЭ
Через портал Госуслуг можно проверить результаты сданного ЕГЭ. На сайте вся информация о полученных баллах появляется в тот же день, когда результаты будут объявлены официально. Если в назначенный срок результаты так и не появились, необходимо обратиться в Рособрнадзор.
Горячая линия
.jpg "Справка по форме № 7")
