Запись на прием к врачу через Интернет помогает получить уверенность, что человек попадет к нужному ему доктору в удобное время. После того как вы оставите заявку, просто приходите к назначенному времени. Никакого неудобства и длительного стояния в очередях в регистратуре. Сегодня дистанционную запись может осуществить практически любая поликлиника.
Как самостоятельно сделать запись на прием к врачу в московских больницах
Запись к врачу через Интернет в Москве осуществляется самостоятельно. Необходимо войти в систему ЕМИАС. Это единая медицинская информационно-аналитическая база, которая связана с Департаментом здравоохранения. Логично, что в ней представлена любая поликлиника, работающая на территории города.
Осуществить запись могут жители Москвы, которые имеют полис ОМС, а также были прикреплены в качестве потенциального пациента к любой из больниц столицы. На сайте платформы можно легко найти информацию о тех специалистах, запись к которым возможна, а также какими путями она выполняется. Например, оформив заявку через интернет, либо позвонив.
Также на платформе есть информация о том, как осуществляется оформление заявки. Это очень полезно для лиц, которые никогда ещё не пользовались подобной услугой, потому не представляют, как именно с ней работать. Ну и наконец, здесь разрешается не исключительно записаться к врачу через интернет в Москве, но и выяснить, доступна такая услуга для вас.
Записаться на прием к врачу: доктора, к которым разрешено записываться самим
Прежде чем будет совершена запись на прием к врачу, нужно прояснить, к каким именно специалистам разрешено записываться заранее. На сегодняшний момент это возможно в случае прикрепления к какой-то поликлинике и желании прийти к доктору так называемого первого типа. К ним относят следующих специалистов:
- Доктора, занимающегося общими практиками;
- Гинекологи и урологи;
- Хирурги общей и детской практики;
- Педиатры и терапевты (участковые или сменяющие их);
- Офтальмологи и оториноларингологи (лоры);
- Стоматологи разной практики (для деток, занимающиеся хирургией, и терапевты).
Запись на прием к врачу другого профиля, который проведет процедуру или диагностику, требует похода к медработнику выше. Он проведет осмотр и выдаст необходимое направление. Но если человек регулярно лечится у какого-то доктора (при условии, что это зафиксировано в электронной карточке), запись можно осуществлять непосредственно к нему. Даже если этот доктор не является специалистом первого звена.
Нужно ли записаться к врачу через Интернет или прийти просто так
Иногда запись на прием к врачам через Интернет невозможна, но полечиться необходимо. Обращение без специализированной записи все ещё возможно, но только если есть серьезные основания. К таким относят следующие случаи:
- У пациента наблюдается острая боль (при таких обстоятельствах возможен прием даже без прикрепления к больнице);
- Входите в категорию граждан, которые могут обслуживаться вне очереди;
- При выписке;
- Когда требуется закрыть или продлить лист нетрудоспособности, полученный в другой клинике;
- Есть направление от дежурного администратора;
- В пределах электронной очереди нет свободных мест.
Последнее используется, если нужно попасть на прием.
Отмена/перенос приема: как правильно записаться на прием к доктору
Если выполнять запись на прием к врачам через Интернет, обычно это делается заранее, но у пациента могут измениться обстоятельства, так что иногда запись приходится редактировать (менять время приема) или вообще отменять. Запись можно зарегистрировать следующими методами:
- Используя платформу mos.ru. Чтобы осуществить запись, потребуется нажать на «Запись на прием к врачу», после чего заполнить все поля, которые представлены в рассматриваемой форме.
- Применяя ЕМИАС. Этот метод особенно популярен среди граждан, которые записываются в клинику впервые.
- Позвонив по телефону. Существует работающая круглосуточно служба, с которой можно договориться, если позвонив по номеру +7 (495) 539-30-00.
- Через больницу. Каждая поликлиника имеет свой номер телефона. Если не знаете его, контакты рассматриваемого медицинского заведения можно разыскать на платформе Департамента. Перейдите в раздел «Мед. организации» и найдите свою клинику.
- При личном посещении. Например, поговорив с персоналом в обычной или электронной (инфомат) регистратуре.
Чтобы осуществить запись, следует указать данные, что содержит полис ОМС. Если запись предварительная, максимальное время составляет 14 дней (две недели) до момента приема. Хотя пациенты не всегда могут попасть к врачу тогда, когда им того хочется. Многое зависит от загруженности доктора, расписания поликлиники, того, сколько талонов выдает больница для пациентов, желающих записаться на прием заранее и т.п.
Две недели - достаточно длительный срок, и пациент может забыть о посещении доктора. Чтобы подобного не случилось, желательно подключить услугу СМС-напоминания. Тогда перед наступлением часа Х пациенту придет сообщение. Также СМС-информирование помогает вовремя получить информацию, если планы врача поменяются, и он не сможет вас принять.
Дистанционно можно отменить/перенести визит к доктору. Желательно делать это хотя бы за день до назначенного приема. Тогда кто-то сможет попасть к доктору в освободившееся «окно». Также дистанционно можно записать своего знакомого. Правда такая возможность отсутствует в mos.ru.
Действия, когда выполнили запись на прием к врачу
Прежде чем идти в больницу, распечатайте талончик в холле, воспользовавшись инфоматом. Из предложенного списка функций необходимо выбрать «Получить талон» (что уже выписали). Дальше нужно взять свой полис ОМС и приложить его к считывателю. Вместо полиса можно использовать карту москвича (при условии, что полис за ней закреплен). Если инфомат является слишком сложной техникой, можно попросить помощи в регистратуре. После распечатки талона можно идти к врачу.
Записаться на прием к доктору успели, но пропустили время: как быть?
Когда вы пропустили время приема, посетить врачебный кабинет получится, если будет дежурный врач. Запись к врачу через Интернет уже не потребуется. Если есть возможность подождать, тогда попадете к доктору, прием у которого был пропущен. Пациента запишут на ближайшую дату где пациенты отсутствуют. В случае свободного времени прием может состояться даже в тот же день. Как правило, добиться приема можно, если медицинская помощь требуется в срочном порядке.
Можно ли сменить доктора?
На данный момент можно заменить одного доктора на второго. Чтобы это сделать, достаточно написать заявление (пишется без четких директив), адресовав его главному врачу. Такая форма замены врача подойдет, если вам хотите пойти к другому стоматологу, гинекологу или лечащему врачу. При этом желательно получить согласие доктора.
Записаться на прием к врачу не получается
Проблемы могут возникнуть, если человек числится в базе больницы, куда хочет записаться. Уточнить этот момент можно по телефону +7 (495) 539-30-00. Вас попросят указать данные полиса ОМС.
Если все нормально, записаться к врачу в поликлинику через Интернетможет не получиться просто потому, что записываетесь не к тому врачу. Как уже говорилось, для начала нужно попасть на прием к врачу первого звена, а уже потом к тому, на чье имя выдано направление.
Можно осуществить запись к специалисту, не работающему в вашей больнице. Но это можно сделать, только получив направление от своего медцентра. Открепляться не придется.
Получить юридическую помощь по вопросам записи на прием к врачу можно на нашем сайте.
Горячая линия
