На сегодняшний день для того, чтобы отследить почтовое отправление или отправленную в определенную точку посылку, отправителю потребуется лишь трек-номер. Что это такое и где можно узнать такие данные?
Трек-номер наносится на чек сотрудником почтового отделения при отправке посылки или почтового отправления. Данные должны быть обозначены на заказном письме, заказной открытке и на любом другом почтовом отправлении.
Трек-номер должен быть представлен четырнадцатью цифрами, между которыми отсутствуют пробелы и скобки.
Если речь идет об отправке посылки или любого другого почтового отправления вам, трек-номер должен предоставить отправитель (не являются исключением и интернет-платформы, на которых многие граждане заказывают различную продукцию с доставкой в свой город). Если вы оформляете заказ в интернет-магазине, настаивайте на том, чтобы отправитель зарегистрировал отправление.
Отслеживание международных отправлений
При оформлении международного отправления сотрудник почты должен предоставить отправителю трек-номер, который может быть представлен тринадцатью символами, а именно – латинскими заглавными буквами и цифрами.
В соответствии с техническими стандартами Почтового Союза отслеживанию подлежат исключительно те посылки, которые были зарегистрированы должным образом при отправлении.
На таких посылках трек-номер должен начинаться на одну из следующих букв:
- R;
- C;
- E;
- V;
- L.
Простые посылки, которые не прошли регистрацию за границей, отследить невозможно, так как на них отсутствует специальный трек-номер.
Следует отметить, что отслеживание международных отправлений возможно через официальную почтовую систему России. Также получить информацию о маршруте отправления, зарегистрированного должным образом в почтовой системе, возможно у сотрудников отделения почты, куда должна прибыть посылка, или же в любое региональное отделение. Информация о маршруте международных отправлений в обязательном порядке фиксируется в системе, доступ к которой имеется у всех сотрудников почты России.
Получить юридическую помощь можно на нашем сайте.
Горячая линия
