Благодаря порталу «Госуслуги Авто», владельцам ТС открывается масса новых возможностей, которые облегчают им решение тех или иных вопросов, которые могут возникнуть по отношении к их транспортному средству.
Что такое приложение «Госуслуги Авто»
Владельцы самых различных транспортных средств, могут воспользоваться возможностью и получить ряд услуг касательно своего ТС в онлайн режиме. Для этого необходимо воспользоваться специально созданным порталом «Госуслуг Авто» и зарегистрироваться там.
В результате, владельцы машин могут рассчитывать на получение таких услуг:
- записаться в электронную очередь в орган ГИБДД для получения новых или замены старых водительских прав;
- записаться в электронную очередь в орган ГИБДД на регистрацию или перерегистрацию ТС;
- в случае ДТП оформить через портал европротокол в электронном виде, а также в случае оформления ДТП в бумажном виде, сделать фотофиксацию;
- обжаловать полученный автоштраф;
- оплатить полученный автоштраф;
- доверить управление своим транспортным средством иному водителю;
- заказать из реестра ТС выписку, в которой будут отображены все данные про авто;
- при необходимости предъявления сотруднику ГИБДД свидетельства о регистрации ТС. Сделать это можно посредством Госуслуг, где данное свидетельство доступно в виде QR-кода. В 2022 году такое предъявление СТС действует в тестовом режиме, поэтому наличие свидетельства о регистрации ТС в бумажном виде должно быть у водителя при себе, инспектор ГИБДД может его потребовать показать.
Процесс использования приложения
Для того чтобы иметь доступ ко всем вышеперечисленным услугам, водитель ТС должен иметь приложение «Госуслуги Авто» в личном доступе.
Для этого необходимо:
- скачать приложение «Госуслуги Авто» (сделать это можно с помощью Google Play, App Store, AppGallery);
- зайти в свою уже созданную учётную запись на Госуслугах (чаще всего для открытия доступа к пользованию всеми возможными функциями, необходима подтверждённая учётная запись);
- вся информация по вашему транспортному средству подтянется автоматически из базы данных ГИБДД.
Проверка личного ТС через приложение
На портале «Госуслуги Авто» модно выполнить проверку автомобиля в такой способ:
- необходимо выбрать в отображающемся нижнем меню иконку «Услуги»;
- в появившемся списке выбираем «Проверка ТС»;
- вводим данные автомобиля (VIN, № кузова или шасси из СТС).
Что делать, если автомобиля нет в «Госуслуги Авто»
На практике, при использовании «Госуслуги Авто», бывают ситуации, когда при активизации приложения, появляется уведомление «ТС не найдено в ГИБДД». Это свидетельствует о том, что в реестр ТС ещё не внесена никакая информация о том, что вы являетесь владельцем какого-либо транспортного средства.
Несмотря на то, что вся информация из базы данных ГИБДД подтягивается в автоматическом режиме, но иногда на это может потребоваться пару дней. Быстрое решение такой проблемы заключается в внесении ТС в приложение в ручном режиме. Добавить автомобиль в такой способ в систему можно даже тот, который официально зарегистрирован на иного человека.
Предъявителем СТС может выступать, как собственник автомобиля, так и человек, который имеет допуск к управлению конкретного ТС.
Процесс добавления ТС вручную
Чтобы самостоятельно, через портал «Госуслуги Авто», добавить авто, необходимо выполнить некоторые действия:
- выбираем пункт «Добавить ТС», который отображается на главном экране;
- выбираем способ, по которому будет происходить добавление «Моё ТС по госномеру» или «Другое ТС по госномеру и СТС». Очень важно, чтобы ввод госномера осуществлялся на русской раскладке клавиатуры. В ином случае постоянно будет появляться ошибка ввода;
- заполнить все требуемые данные и нажать «Добавить».
Также водителям доступна функция по настройке внешнего вида ТС. Для этого требуется нажать «Настроить внешний вид ТС».
Причина пропажи водительских прав с главного экрана
Стоит обратить внимание на то, что портал «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» находятся в тесной взаимосвязи, поэтому удаление какой-либо информации на Госуслугах повлечёт за собой их исчезновение и с «Госуслуги Авто». Например, при удалении водительских прав на «Госуслугах», на «Госуслугах Авто» они также исчезнут.
В случае, если какие-то данные пропали без вашего участия или так и не появились спустя некоторое время, рекомендуется обратиться за помощью в решении проблемы в техподдержку.
Оплата штрафа через приложение
Одной из самых удобных функций на «Госуслугах Авто», которая пользуется у автолюбителей большой популярностью, является возможность оплаты полученного штрафа от органов ГИБДД. Онлайн оплата штрафа позволяет минимизировать затраты времени и сил на решение данного вопроса.
Для этого следует:
- выбрать пункт «Оплата», который можно найти на главном экране внизу;
- появится список «К оплате», где будут отображаться все штрафы ГИБДД: административные и региональные;
- выбираем тот штраф, который хотим оплатить – отобразятся все данные о нём и появится кнопка для оплаты. Произвести оплату онлайн можно будет при помощи любой банковской карты.
Что делать, если возникла ошибка со штрафами в «Госуслуги Авто»
Бывают ситуации, когда пользователям портала в личном кабинете отображается некорректная информация, например, связанная со штрафами. Полученные штрафы от ГИБДД могут вовсе не отображаться. В данной ситуации необходимо выполнить поверку своего авто на возможность перенесения его в архив, ведь в данном случае штрафы не будут отображаться.
Для этого необходимо:
- открыть профиль пользователя: нажать на соответствующий значок в правом верхнем углу;
- перейти в «Архив ТС»;
- если ТС действительно находится там, то верните его на главный экран посредством нажатия кнопки «Восстановить». После возвращения автомобиля из архива, все имеющиеся штрафы будут поступать в приложение.
Проблемы со штрафами на портале могут быть и иного рода, когда в своём личном кабинете вы видите штрафы, выписанные не только на ваше авто, но и на чужое ТС, зарегистрированное не на вас.
Именно в этом случае будет уместным перенести ТС, по которому вы не желаете получать информацию по штрафам в архив:
- в блоке «ТС», что отображается на главном экране, выбираем «Меню ТС»;
- нажимаем «Удалить ТС» и далее подтверждаем выполнение данного действия.
Как обжаловать штраф через «Госуслуги Авто»
Воспользоваться порталом «Госуслуг Авто» для обжалования штрафа можно только в том случае, если данный штраф был выписан о нарушении правил дорожного движения на основе данных с камеры фотовидеофиксации нарушений. На такого рода обжалование владельцу ТС предоставляется срок в 10-ть календарных дней с момента получения уведомления про штраф.
Обжалование штрафа через «Госуслуги Авто» выполняется в несколько этапов:
- выбираем необходимы штраф в приложении и нажимаем «Обжаловать»;
- правильно и точно заполняем все пункты заявления на обжалование. В заявление на обжалование автоматически подтягиваются все ваши персональные данные и номер обжалуемого постановления. Необходимо только проверить их корректность и выбрать причину обжалования. В случае, если у вас имеются какие-либо доказательства (фото, видео, показания очевидцев, объяснения водителей или что-то иное) обязательно приложите их к своему заявлению;
- подписываем заявление при помощи электронной подписи и далее нажимаем «Подать жалобу»;
- на рассмотрение заявления органами МВД предоставляется 10 календарных дней;
- результат рассмотрения заявления придёт в личный кабинет на портале Госуслуги.
Как доверить другому человеку управление автомобилем
Владелец транспортного средства при определённых условиях имеет право доверить своё авто иному человеку.
Следует выполнить такие действия:
- водитель имеет подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг, где в личном кабинете отображается его водительское удостоверение;
- водитель имеет постоянный доступ к приложению «Госуслуги Авто»;
- имеется полис ОСАГО без ограничений, или водитель, которому будет передано управление ТС вписан в него.
Для оформления доверенности на управление ТС иному человеку, необходима такая информация по нему:
- ФИО;
- серия и № водительского удостоверения;
- дата рождения.
Доверяем управление ТС иному человеку через «Госуслуги Авто»
Автолюбителям на портале «Госуслуги Авто» доступна функция, посредством которой возможно доверить управление авто иному человеку.
Выполнение данного процесса состоит из нескольких этапов:
- выбираем ТС которое будет передаваться в управление (находим его на главном экране);
- справа вверху над названием авто будет отображаться значок двоеточия, после нажатия на него появляется «Меню ТС»;
- нажимаем «Доверить управление»;
- после ознакомления с условиями такого оформления нажимаем «Да»;
- заполняем всю информацию по водителю. Через кнопку «Найти водителя» проверяем корректность данных;
- вводим срок, на который предоставляется данная доверенность и нажимаем «Отправить»;
- на портале «Госуслуги Авто» в личном кабинете водителя, которому доверили такое управление появится на главном экране автомобиль. С этого момента разрешение считается действительным.
Владелец ТС, который доверил управление, может пересмотреть детали допуска и в случае необходимости отозвать его.
Как отменить право другого человека на управление автомобилем
После того, как владелец ТС предоставил право управлять своим авто иному человеку, он может в любой момент отказаться от данной идеи.
Для этого надо зайти на портал «Госуслуг Авто» и выполнить несколько действий:
- найдя наименование нужного ТС, нажмите на двоеточия, что расположены над ним. Откроется «Меню ТС»;
- выбираем «Доверить управление»;
- выбираем из предложенного списка необходимую фамилию водителя;
- выбираем «Отозвать допуск»;
- подтверждаем данное действие кнопкой «Отозвать»;
- на главном экране приложения «Госуслуги Авто» водителя, которого был отозван допуск, появится уведомление с таким содержанием: «Предъявление СТС недоступно». Отмена допуска выполняется в автоматическом режиме, в согласии иного водителя нет необходимости.
Чтобы пересмотреть все ранее отозванные доверенности необходимо зайти в «Меню ТС» и выбрать «Доверить управление». Отобразится вся имеющаяся информация по ранее создаваемым допускам к управлению (статус, данные о том, кому было доверено управление).
Как зарегистрировать автомобиль в ГИБДД
Приложение «Госуслуги Авто» предоставляет своим пользователям возможность регистрации авто.
Последовательность действий:
- нажимаем на значок «Услуги», который расположен в нижнем меню;
- из появившегося списка выбираем «Регистрация ТС»;
- вводим все запрашиваемые данные;
- ждём обработку поданного заявления, в результате чего получаем приглашение на приём в орган ГИБДД;
- оплачиваем сумму госпошлины онлайн. Кнопка для оплаты может появиться в процессе заполнения заявления или после его отправки. Оплатить можно и через терминал любого банка;
- приходим в ГИБДД в указанный день и время. При себе необходимо иметь паспорт, документы подтверждающие право собственности на ТС, ПТС в бумажном виде (если нет электронного);
- получаем СТС, ПТС с соответствующей отметкой и новые номера, если в этом была необходимость.
Как получить или заменить водительское удостоверение
Приложение «Госуслуги Авто» предоставляет своим пользователям возможность получения или замены водительского удостоверения.
Приложение применяем в таком порядке:
- нажимаем на значок «Услуги», который расположен в нижнем меню;
- из появившегося списка выбираем «Получение и замена ВУ»;
- вводим все запрашиваемые данные в форму заявления, выбираем отделение ГИБДД и предпочтительное время для записи на приём;
- оплачиваем сумму госпошлины онлайн. Кнопка для оплаты может появиться в процессе заполнения заявления или после его отправки. Оплатить также можно и через терминал любого банка;
- приходим в ГИБДД в указанный день и время. При себе необходимо иметь паспорт, документы подтверждающие пройденное обучение, справка по форме №003-В/у о прохождении медкомиссии, согласие законных представителей в письменной форме (для несовершеннолетних);
- получить ВУ.
Горячая линия
