Возврат средств от авиакомпании

Здравствуйте! До закрытия границ я купила авиа билеты до Турции, через сайт Авиакасса, у авиалинии Победа. Когда границы закрыли, мне пришло письмо о возврате средств якобы в личный кабинет, спустя 2-3 месяца я наконец то смогла увидеть эти деньги, но там на 8 тысяч меньше. Авиакасса написала что взяла какие то сборы (8тысяч!!!!) . Победа отказывается перечислять мне деньги на банковскую карту из личного кабинета. Либо я покупаю у них билеты в течении года, либо по истечению срока деньги переводятся на карту. Вопрос, законно ли они у себя задерживают эту сумму? Мне нужны эти деньги, кризис, я осталась без работы, нужно на что то жить. О путешествии теперь нет и речи. Каким образом мне у них вытянуть мои деньги?


| Наталья, Ульяновск
 

Ответы юристов (0)

Ответов нет
В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы