Страховой случай

Ваш вопрос взят в работу.

Здравствуйте, Елена! Для более подробного ответа на Ваш вопрос необходимо видеть Ваш договор о дополнительном страховании, знать существенные условия данного договора. Кроме того, не совсем ясно, каким образом Вы оформили тот факт, что вред телефону нанесен третьими лицами. Кроме того, необходимо также видеть мотивировочную часть письменного отказа, который Вам прислала страховая компания, чтобы сделать соответствующие выводы о его правомерности.

Согласно статье 949 Гражданского кодекса РФ под дополнительным страхованием предусматривается определенное действие, заключающееся в возможности страхователя предусмотреть определенную часть риска относительно объекта предпринимательской деятельности, объекта личного страхования. Страховые случаи должны быть прописаны в договоре, который Вы оформляли при покупке телефона. Как правило, повреждение телефона третьими лицами обычно входит в стандартный пакет страховки для мобильного телефона.

Как вариант , Вам могут отказать, если:

• телефон был оставлен вами без присмотра (в том числе, в машине);
• они не получили от вас сообщение о случившемся страховом случае в течение 24 часов;
• в момент происшествия вы пребывали в опьянении (алкогольном, наркотическом и др.)

Однако, если в страховом договоре указано, что страховым случаем является повреждение телефона третьими лицами, но Вам, как Вы указали , отказались признавать его таковым, Вы имеете право направить в адрес страховой компании письменную претензию. Направлять рекомендую заказным письмом с уведомлением. Если ответа не последует в течение 14-30 дней, или он будет отрицательным, Вы имеете право обратиться в суд с иском о признании повреждения телефона третьими лицами страховым случаем в соответствии с заключенным договором, и выплате страховки.

Приглашаю вас в юридический чат, для решения вашей проблемы.