Не пришёл товар в срок, не хотят вернуть деньги
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 551576
Заказала мебель у ИП, заключили договор 21.07, внесла предоплату. По договору в течении 30 рабочих дней мне должны привезти, это по 1.09 и до сих пор я не получила не чего, прошу вернуть деньги, кормят завтракими, что делать?
Ответы юристов (2)
Здравствуйте, Марина! В данном случае Вам необходимо вначале направить письменную претензию в адрес продавца, направлять необходимо заказным письмом с уведомлением по почте. Ответ должен придти в течение 10-30 дней. Если ответа не будет, либо Вы получите отказ, Вы имеете право обратиться в суд с иском о возврате средств.
Для экономии времени и более подробной консультации рекомендую Вам выбрать один из вариантов платной консультации на нашем сайте.
Цены очень доступные!
Если вы хотите получить консультацию в письменном формате, выберите платный тариф по ссылке https://prav.io/question.
Если же вам нужна полноценная телефонная консультация, вы можете ее получить по ссылке https://prav.io/consultation.
Успехов в решении ваших вопросов!
Здравствуйте.
Если речь идет именно о договоре купли-продажи мебели, а не о ее изготовлении, то руководствоваться следует ст.23.1 Закона О защите прав потребителей, которая предоставляет Вам право отказаться от договора, требовать возвратить предоплату и неустойку в размере 0,5% в день за каждый день просрочки по день фактической выплаты.
Если речь идет о работах по изготовлению мебели, то ситуация регулируется другими нормами, в том числе и размер законной неустойки, а именно ст.ст.27-31 Закона.
Вы пишете, что обращались к ИП, но не указали как. Если письменно, или имеются доказательства устного обращения, то уже имеются основания для взыскания штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденных сумм.
Деньги взыскиваются в судебном порядке, при требованиях до 100 тыс.рублей -у мирового судьи, свыше 100 000 -в районном/городском суде. И в том и другом случае иск может быть подан по вашему месту жительства, за исключением случаев установления в договоре положений о договорной подсудности.
Если Вам требуется более подробное обсуждение вопроса, составление иска, буду рад Вам помочь в рамках индивидуальных услуг в чате. Услуги оказываются на платной основе.
С уважением
Услуги юристов
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы