Как вернуть средства за дефектный телефон на авито
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 6031530
Здравствуйте, заказывал доставкой телефон, т.к на почте была большая очередь, да и сам торопился на работу, не успел полностью проверить телефон. Вечером выявилось, что у телефона не фокусирует камера на 1х. Что является достаточно серьезным дефектом.Не в описании, не в сообщениях об этом сказано не было. Продавец сначала игнорировала, потом ответила что все у нее работало и попрощалась
Ответы юристов (1)
Анна МатросЗдравствуйте, Родион! В данном случае рекомендую Вам направить письменную претензию продавцу с требованием о возврате денежных средств за телефон. Претензию пишите в свободной форме, с описанием имеющегося дефекта. Отправьте заказным письмом с уведомлением по почте. Вам должны ответить в течение 10 дней. Если Вы получите отказ или не получите ответа, то имеете право обратиться в суд по месту жительства с иском о возврате денежных средств за телефон.
РодионПользователь
Спа
Пожалуйста, Родион, всего доброго!
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы