Как вернуть деньги через суд с агентства?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1323
Заказал в фирме услугу по подбору жилья в аренду, заплатив вперёд. Качество услуг меня не устроило, поэтому я объявил, что хочу отказаться и вернуть часть денег. Мне сказали, что нужно написать заявление и отправить на e-mail, что я и сделал. Ответа я никакого не получил, а указанный телефонный номер для связи был отключён. По реквизитам ИП выяснил, что зарегистрирован он в Иркутской области. Вопросы: 1. Насколько вероятно вернуть деньги через суд (ведь услуги фактически оказаны в полном объёме)? 2. Если я в проживаю в Москве, в какой суд я должен подавать заявление, в московский или в иркутский?
Ответы юристов (1)
АннаДобрый день! Решить Вашу проблему возможно, если между Вами и ИП был договор. Качество предоставленной услуги должно соответствовать его условиям (п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
По Вашему мнению, услуга была оказана некачественно. На основании п. 1 ст. 29 Закона, Вы можете потребовать от ИП: устранить недостаток или уменьшить цену оказанной услуги. Потребовать полного возврата денежных средств можно, если ИП не устранит недостаток, а также если недостаток существенный.
Ваши действия могут быть следующими:
1. Направить в адрес ИП претензию, описать ситуацию, указать на некачественное оказание услуги, подкрепить доводы доказательствами, а также выставить свои требования: устранить недостаток/вернуть часть денежных средств. Претензию отправить с уведомлением о вручении. П. 1 ст. 31 Закона устанавливает 10 дней для удовлетворения Ваших требований.
2. В случае, если Ваша претензия окажется без ответа, обратитесь в суд. По общему правилу, исковое заявление должно быть подано по месту регистрации ИП (ст. 28 Гражданско-процессуального Кодекса РФ).
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы